Términos y condiciones generales de negocio.
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Términos y condiciones generales con información al cliente
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Todas las ilustraciones de Moments Of Fame no son oficiales.
No perteneces a ningún club, organización o deportista.
Si hay alguna infracción de derechos de autor, no fue intencional y háganoslo saber support@momentsoffame.com mitz.
Luego los eliminaremos inmediatamente.
Índice
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1. Alcance
2. Conclusión del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Reserva de título
7. Responsabilidad por defectos (garantía)
8. Ley aplicable
9. Resolución alternativa de disputas
10. Boletín informativo por SMS y correo electrónico
1) Alcance
1.1 Estos términos y condiciones generales (en adelante "CGC") de Moments Of Fame, comercializada bajo el nombre de "Patrick Wagner" (en adelante "Vendedor"), se aplican a todos los contratos para la entrega de bienes que un consumidor o empresario (en adelante "Cliente") tiene con el Vendedor con respecto a los productos presentados por el vendedor en su tienda en línea. Se rechaza la inclusión de términos y condiciones propios del cliente, salvo acuerdo en contrario.
1.2 Consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es cualquier persona física que concluye un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
1.3 Empresario en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2) Celebración del contrato
2.1 Las descripciones de los productos contenidas en la tienda online del vendedor no representan ofertas vinculantes por parte del vendedor, sino que sirven para realizar una oferta vinculante por parte del cliente.
2.2 El cliente puede enviar la oferta mediante el formulario de pedido online integrado en la tienda online del vendedor. Después de colocar los productos seleccionados en el carrito de compras virtual y realizar el proceso de pedido electrónico, el cliente presenta una oferta contractual legalmente vinculante con respecto a los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón que completa el proceso de pedido.
2.3 El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días
- enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico), siendo decisiva la recepción de la confirmación de pedido por parte del cliente, o
- mediante la entrega de la mercancía solicitada al cliente, siendo decisiva la recepción de la mercancía por parte del cliente
Si varias de las alternativas antes mencionadas están presentes, el contrato se concluye en el momento en que una de las alternativas antes mencionadas ocurre primero. El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, se considerará un rechazo de la oferta, por lo que el cliente ya no estará vinculado por su declaración de intenciones.
2.4 Si selecciona un método de pago ofrecido por PayPal, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.una r.yo y Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: “PayPal”), sujeto a los Términos de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, si el cliente no tiene una cuenta PayPal, sujeto a los términos y condiciones para pagos sin una cuenta PayPal, visible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si el cliente paga utilizando un método de pago ofrecido por PayPal que puede seleccionarse durante el proceso de pedido en línea, el vendedor declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que el cliente hace clic en el botón que completa el proceso de pedido.
2.5 Al enviar una oferta a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el vendedor guarda el texto del contrato una vez celebrado el contrato y lo envía al cliente en forma de texto después de enviar el pedido (p. ej. b Correo electrónico, fax o carta). El vendedor no facilitará el texto del contrato más allá de este momento. Si el cliente ha creado una cuenta de usuario en la tienda online del vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido se archivarán en el sitio web del vendedor y el cliente podrá acceder a ellos de forma gratuita a través de su cuenta de usuario protegida con contraseña proporcionando la correspondiente datos de inicio de sesión.
2.6 Antes de realizar el pedido de forma vinculante a través del formulario de pedido en línea del vendedor, el cliente puede identificar posibles errores de entrada leyendo atentamente la información que aparece en la pantalla. Un medio técnico eficaz para detectar mejor los errores de entrada puede ser la función de ampliación del navegador, que amplía la visualización en la pantalla. Como parte del proceso de pedido electrónico, el cliente puede corregir sus entradas utilizando las funciones habituales de teclado y ratón hasta que haga clic en el botón que completa el proceso de pedido.
2.7 Para la celebración del contrato están disponibles los idiomas alemán e inglés.
2.8 El procesamiento de pedidos y el contacto generalmente se realizan a través de correo electrónico y procesamiento de pedidos automatizado. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que proporcionó para procesar el pedido es correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados por el vendedor para procesar el pedido puedan ser entregados.
3) Derecho de desistimiento
3.1
Exclusión o Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento:
Puedes cancelar tu pedido dentro de las 24 horas siguientes a realizarlo.
Después de estas 24 horas, esta opción ya no está disponible porque los productos no son productos prefabricados ni almacenados, sino que cada producto se imprime y envía individualmente al cliente en la talla solicitada. Al comprar, el cliente acepta las disposiciones de cancelación indicadas por el vendedor.
Si desea ejercer su derecho de cancelación dentro de las 24 horas, utilice el formulario de cancelación a continuación y envíenoslo por correo electrónico:
Para
Correo electrónico: support@momentsoffame.com
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
_______________________________________________________
_________________________________________________________
Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
________________________________________________________
Nombre del(los) consumidor(es)
________________________________________________________
Dirección del(los) consumidor(es)
________________________________________________________
_________________________
Fecha
(*) Eliminar lo que no corresponda
3.2 Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en la política de cancelación del vendedor.
4) Precios y condiciones de pago
4.1 A menos que se indique lo contrario en la descripción del producto del vendedor, los precios indicados son precios totales e incluyen el impuesto sobre las ventas legal. Cualquier coste adicional de entrega y envío que pueda surgir se indicará por separado en la respectiva descripción del producto.
4.2 Para envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir costes adicionales en casos individuales de los que el vendedor no es responsable y que deberán ser asumidos por el cliente. Estos incluyen, por ejemplo, los costos de transferir dinero a través de instituciones de crédito (p. ej.b Tarifas de transferencia, tarifas de tipo de cambio) o derechos de importación o Impuestos (por ej.b Deberes). Se podrán incurrir en dichos costes en relación con la transferencia de dinero incluso si la entrega no se realiza a un país fuera de la Unión Europea pero el cliente realiza el pago desde un país fuera de la Unión Europea.
4.3 La(s) opción(es) de pago serán comunicadas al cliente en la tienda online del vendedor.
4.4 Si selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago “Shopify Payments”, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante "Stripe"). Los métodos de pago individuales ofrecidos a través de Shopify Payments se comunican al cliente en la tienda online del vendedor. Para procesar pagos, Stripe puede utilizar otros servicios de pago para los cuales, si corresponde, Se aplican condiciones de pago especiales, que el cliente podrá aceptar. se señala por separado. Más información sobre “Shopify Payments” está disponible en línea en https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4.5 Si selecciona un método de pago ofrecido a través del servicio de pago “Klarna”, el pago se procesa a través de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante “Klarna”). Puede encontrar más información y los términos y condiciones de Klarna en la información de pago del vendedor, que puede consultarse en la siguiente dirección de Internet:
momentsoffame.com/pages/métodos de pago
5) Condiciones de entrega y envío
5.1 Si el vendedor ofrece enviar la mercancía, la entrega se realizará dentro del área de entrega especificada por el vendedor a la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. A diferencia de lo anterior, si selecciona el método de pago PayPal, la dirección de entrega proporcionada por el cliente a PayPal en el momento del pago será decisiva.
5.2 Si la entrega de la mercancía fracasa por motivos imputables al cliente, el cliente correrá con los costes razonables en que incurra el vendedor como consecuencia de ello. Esto no se aplica a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, los gastos de envío de la devolución estarán sujetos a lo establecido en la política de cancelación del vendedor.
5.3 Si el cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos pasa al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío. Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos generalmente sólo se transfiere cuando los bienes se entregan al cliente o a una persona autorizada para recibirlos. Por otra parte, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental del bien vendido, incluso en el caso de los consumidores, pasa al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado el bien al transportista, al transportista o a la persona o institución. designado de otro modo para realizar el envío, si el cliente encarga al transitario, al transitario o a la otra persona o institución designada para realizar el envío para realizar el envío y el vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o institución para el cliente.
5.4 El vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de entrega incorrecta o inadecuada. Esto sólo se aplica en el caso de que la falta de entrega no sea culpa del vendedor y este haya celebrado una transacción de cobertura específica con el proveedor con el debido cuidado. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para adquirir los bienes. En caso de no disponibilidad o disponibilidad parcial de los bienes, se informará inmediatamente al cliente y se reembolsará la contraprestación inmediatamente.
5.5 La recogida por cuenta propia no es posible por motivos logísticos.
6) Reserva de propiedad
Si el vendedor paga por adelantado, se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra adeudado.
7) Responsabilidad por defectos (garantía)
7.1 A menos que se indique lo contrario en las siguientes normas, se aplican las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos. A diferencia de lo anterior, para los contratos de entrega de mercancías se aplicará lo siguiente:
7.2 Si el cliente actúa como empresario,
- el vendedor puede elegir el tipo de prestación complementaria;
- para bienes nuevos, el plazo de prescripción por defectos es de un año a partir de la entrega de los bienes;
- para productos usados, quedan excluidos los derechos y reclamaciones por defectos;
- el plazo de prescripción no comienza de nuevo si se realiza una entrega de sustitución dentro del ámbito de responsabilidad por defectos.
7.3 Las limitaciones de responsabilidad y reducción de plazos reguladas anteriormente no se aplican
- a las reclamaciones de daños y reembolso de gastos por parte del cliente,
- en el caso de que el vendedor haya ocultado fraudulentamente el defecto,
- a bienes que están de acuerdo con su uso habitual fueron utilizados para un edificio y causaron sus defectos,
- por un posible obligación existente del vendedor de proporcionar actualizaciones de productos digitales, en contratos de suministro de bienes con elementos digitales.
7.4 Además, para los empresarios, los plazos de prescripción legales para una posible Los derechos de recurso legal existentes no se verán afectados.
7.5 Si el cliente actúa como comerciante i.Sd § 1 HGB, está sujeto a la obligación comercial de investigar y notificar las reclamaciones de conformidad con el § 377 HGB. Si el cliente incumple las obligaciones de información allí reguladas, la mercancía se considerará aprobada.
7.6 Si el cliente actúa como consumidor, deberá presentar una reclamación al vendedor sobre los bienes entregados con daños evidentes durante el transporte e informar inmediatamente al vendedor.
8) Ley aplicable
La ley de la República Federal de Alemania se aplica a todas las relaciones jurídicas entre las partes, excluyendo las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Para los consumidores, esta elección de ley sólo se aplica en la medida en que la protección otorgada no sea retirada por disposiciones imperativas de la ley del país en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
9) Resolución alternativa de disputas
9.1 La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra o servicios en línea en en el que interviene un consumidor.
9.2 El vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
10.) Boletín informativo por SMS y correo electrónico
Al aceptar el marketing por SMS de Moment Of Fame al finalizar la compra e iniciar una compra o suscripción a través de nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (para su pedido, incluidos recordatorios de compras abandonadas), ofertas de marketing de texto y mensajes de texto transaccionales, incluidos solicita recibir reseñas nuestras, incluso si su número de teléfono celular está registrado en una lista estatal o federal de no llamar. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra.
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