Envío
Todos los pedidos se producen y envían en un plazo de 48 horas. El tiempo de envío depende del destino:
Dentro de la UE y Suiza: 2-4 días laborables, A Gran Bretaña: 2-4 días laborables, Resto de Europa: 3-7 días laborables, EE. UU.: 2-4 días laborables
¿Necesita la mercancía con especial rapidez y urgencia?
Entonces por favor envíenos un mensaje con la fecha exacta y comprobaremos si es posible.
El envío dentro de la Unión Europea, Gran Bretaña y EE.UU. es gratuito.
Los costos de envío a otros países dependen del tamaño y peso del paquete. Los costes exactos de envío se mostrarán en el área de pago.
Le ofrecemos una amplia selección de diferentes y conocidos métodos de pago.
- Tarjetas de crédito: VISA, Mastercard, Amex
- Paypal
- Apple Pay y Google Pay
- Factura de Klarna
- ideal
Orden
¡Sin pánico! Siempre enviamos los carteles pedidos con el marco correspondiente juntos en el mismo paquete.
Sin embargo, no colocamos los carteles en el marco con antelación. El cartel se coloca entre dos capas de cartón, en su mayoría de color gris, que tienen como objetivo protegerlo de la suciedad o los daños.
Recibirá una notificación automática por correo electrónico tan pronto como se envíe el paquete.
Aquí encontrará información sobre qué proveedor de servicios de envío enviará su paquete, así como un número de seguimiento. Con esto podrás seguir el estado del paquete en cualquier momento. Por favor revise también su carpeta de SPAM si no encuentra el correo electrónico en su bandeja de entrada.
Si el estado de su paquete no cambia después de unos días o no ha recibido su paquete después de 10 días, comuníquese con nosotros en support@momentsoffame.com unter Especificando su número de pedido.
Nos encargaremos de ello de inmediato y nos aseguraremos de que reciba sus productos. ¡PROMETIDO! :)
¿Te apresuraste demasiado al ordenar? ¿Tenías los dedos torcidos y escribiste mal la dirección? ¿Quizás incluso olvidaste ingresar el número de la casa?
¡Sin pánico! :)
Si tiene algún problema con su dirección de envío, ¡nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle todos los días!
Para que podamos corregir la dirección de entrega a tiempo antes de que se envíe el paquete, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas a support@momentsoffame.com schrtejos. Por supuesto, también puedes utilizar nuestro Formulario de contacto ¡Para usar!
Por supuesto que puedes cancelar tu pedido.
Para ello escríbanos a través del formulario de cancelación, que desea desistir de la compra.
Tenga en cuenta que solo podemos procesar una cancelación dentro de las 24 horas, ya que aún podemos impedir la producción del pedido. Esta es la única forma en que podemos reembolsar el importe de su compra inmediatamente.
Después de 24 horas, es posible que tu pedido ya esté en camino hacia ti.
En tal caso, es necesario esperar la llegada del paquete y luego enviarlo de regreso a nuestra dirección de devolución.
Tenga en cuenta que los gastos de envío originados en caso de devolución correrán a cargo del comprador.
¡No hay problema! :)
Para los pedidos que constan de varios artículos, es posible que los hayamos dividido en varios envíos de paquetes.
Hacemos esto especialmente si existe el riesgo de que empacar demasiados carteles en un solo paquete pueda dañarlos.
¿Solo pediste un póster con marco, pero solo encuentras el marco en el paquete?
Aquí tampoco hay por qué preocuparse. Revise nuevamente el paquete, ya que el póster siempre se envía junto con el marco correspondiente y se encuentra entre dos capas protectoras de cartón, generalmente de color gris.
Trabajo de pedido
Esto puede tardar entre 4 y 8 semanas dependiendo de la longitud de la cola.
Podemos crear el cartel adecuado para todos los partidos de fútbol profesional.
Queja
Por supuesto, también le ayudaremos inmediatamente en tales casos.
Para que podamos ayudarte directamente, envíanos un correo electrónico a support@momentsoffame.com mit La siguiente información:
- Fotografías de la mercancía dañada
- Fotos del embalaje
- Indicando su número de pedido
¡Garantizamos un procesamiento rápido y sin complicaciones!
¿No has recibido la mercancía a pesar de que el envío figura como entregado?
Envíanos un correo electrónico a support@momentsoffame.com untePor favor, facilítenos su número de pedido y nos encargaremos de ello inmediatamente.
Generalmente recibimos evidencia del paradero del paquete y podemos resolver los casos.